Política de reembolso
Na Belflora, a sua satisfação é a nossa prioridade. Se por algum motivo você não estiver satisfeito(a) com a sua compra, temos uma política de reembolso que visa garantir a sua total tranquilidade e confiança ao fazer compras em nossa loja virtual.
Procedimento de Reembolso
Caso precise solicitar um reembolso, por favor, envie um e-mail para e-commerce@farmaciabelflora.com.br, detalhando a reclamação do produto recebido. É importante que nos forneça informações precisas e detalhadas para que nossa equipe possa analisar a situação e oferecer uma solução rápida e eficiente.
Após recebermos a sua solicitação, nossa equipe analisará o caso e, caso necessário, entrará em contato para solicitar informações adicionais. A partir daí, nossa equipe terá até 48 horas para oferecer uma solução e eventual reembolso.
Regras de Reembolso
O reembolso será feito somente se o produto adquirido estiver em desacordo com as informações contidas no site, com defeitos de fabricação ou se o produto apresentar algum dano durante o transporte.
O reembolso será efetuado na mesma forma de pagamento escolhida no momento da compra. Se o pagamento foi feito através de boleto bancário, a restituição será realizada por meio de depósito em conta corrente.
Lembre-se que o prazo para o reembolso do valor pago pelo produto é de até 30 (trinta) dias úteis, contados a partir da data da solicitação.
Observações Finais
Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações sobre a nossa política de reembolso, por favor, entre em contato conosco através do nosso SAC, disponível em nosso site.
Agradecemos a sua compreensão e estamos sempre à disposição para atendê-lo(a) da melhor forma possível.